近年来，新零售、新模式、新业态的概念不断被提起，在消费升级的大趋势下，消费者对于便利店的服务有了更多多样化、个性化的要求。便利仔是一个客户驱动型的大众化便利店品牌，坚持以市场需求为导向，打造消费者喜爱的新零售便利店。便利仔认为，新零售便利店应具备以下特性。

一、便利性

便利店最大的特性就是以“小而精”的经营模式满足周边消费者的即时性、突发性的一些消费需求。无论便利店如何转型升级，为消费者提供便利性服务的目的是一定的。便利仔积极引入无人便利管理系统，力求实现门店24小时全天候运营，在增加经营时间的同时降低人工成本支出，通过对智能设备的投入，真正实现无人智能便利店的市场化运作。在新的技术与理念的加持下，便利仔便利店将为广大消费者带来更多高效便捷的服务。

二、体验性

新零售要求以消费者为中心。随着互联网技术的快速发展，大众的消费习惯也在不断变化，便利店也需要适应新的消费模式。在新的市场环境下，便利仔便利店在求新求变的过程中不断尝试新模式探索新领域，积极拥抱大数据、AI人工智能、无人便利等新技术，不断从消费者需求出发，思考如何满足用户日益多样化的消费需求，为消费者提供更有价值的便利服务，提升购物体验。

三、场景性

传统便利店的消费场景是单一的，消费者到店选购商品，付款结账，消费者仅仅是到店进行简单的购买行为。在互联网环境下，消费是不局限于固定场所的，哪里有消费，哪里就有消费行为。由此，新零售注重打造多场景消费。便利仔在传统业务之外，还增加了便民充电、交通卡充值、福利彩票、快递驿站等多场景增值服务，增强消费者的场景体验消费。

便利仔便利店在新零售模式的引导下，将不断尝试创新，助力便利市场。