随着我国科学技术的飞速发展及网络普及率的不断提高，居民生活越来越离不开网络。电商经济的蓬勃发展使实体零售业受到了前所未有的冲击，并最终接受挑战推动自身转型升级。便利仔便利店认为，各行各业的经营与网络信息技术的关系愈发紧密，便利店的经营也要及时接轨互联网技术，积极促进线上线下一体化经营，在激烈的市场环境中实现生存。

一、依托线下打通线上

便利店主要的特点是能满足消费者及时性、应急性的需求，一般距离消费者较近，消费过程也较短，因此，实体门店仍然是便利店经营的基础。便利店想实现线上线下双平台融合，应将线下的资源与线上渠道进行整合。在线下实体店铺的基础上，利用互联网技术建开通线上商店，如微信小程序。便利仔门店结合新零售，巧用新技术和社会化供应链能力，立足线下，部署线上商城、智能触摸屏扩展更多品类，实现“小店变大店”，不仅能满足消费者对便利性的需求，还能满足其更多元化的商品购买需求。

二、提高线上获客能力

正如线下便利店必须想办法加入到线上一样，便利店的顾客来源也要想办法拓展。在新环境下，零便利店绝不能像以往那般等着顾客上门消费，一定要学会建立自己的私域流量池。如建立微信粉丝群，每天发布店内商品优惠信息，时刻向消费者传递店铺的经营信息。与此同时，更要注意维护客流量，保持礼貌待人，亲切友好的态度面对消费者，用心了解他们的消费需求、特点，为培养老顾客打好基础。

新环境下，线上线下融合已经成为实体零售商店变革的必由之路。便利仔在品牌发展过程不断尝试新模式探索新领域，积极拥抱大数据、无人便利等新技术，力求打造中国经济实惠的一流便利店品牌。