便利店作为一种新兴业态，其经营特点决定了员工素质对顾客体验的影响十分重要。而在人才竞争日趋激烈的今天，高素质员工队伍建设成为各大企业打造品牌形象的基础工作之一。今天便利仔为大家分享打造高素质员工队伍的方法技巧。

一、强化培训，提高员工工作能力

员工的能力，直接决定了企业管理的成效；员工的能力，又反过来影响着企业的管理效果。因此，便利店经营者应重视员工的业务培训，定期对员工进行专业知识培训，如计算机操作、商品销售知识、市场营销知识等，定期开展相关技能比赛活动，以提高员工自身的综合素质。同时，鼓励全员学习，营造学习氛围，积极引导员工加强学习和自我提高。

二、完善激励机制，发挥员工主观能动性

毋庸置疑，鼓励与表扬对一个人的发展有着积极促进的作用。由此，便利店内部应该建立科学的员工激励机制，让员工在工作中得到成就感和荣誉感。建立公平合理的考评体系，对表现突出的员工应给予物质奖励，对员工付出时间、劳动等给予精神奖励。此外，要鼓励员工创新，激发员工潜能，进而为店铺经营带来更多的效益。

对于便利店这样一种新兴业态，要想取得长远发展，必须从根本上重视员工培训工作。便利仔便利店经过长期的市场摸索，在工作实践中形成了一套行之有效的员工培训制度，为每一位员工量身定做了系统专业、实用有效的培训计划，致力于培养出一支高素质、专业化的店员队伍，保证企业战略目标实现。