24小时营业,便利仔便利店坚持还是退出?
2020-06-28
便利店作为便利生活的体现,越来越多的便利店加入24小时营业的行列。但在半夜,大部分人都在睡觉,消费需求也相对较小,那么便利仔便利店为什么要一直坚持24小时营业模式呢?
便利店的经营本质就是便利,24小时的营业时间就能最大限度给消费者提供便利。同时延长营业时间,有利于培养消费者的夜间消费习惯,增加顾客的黏度,从而提高营业额。另一方面,便利仔便利店进货时间大多是晚上,而24小时营业有利于工作人员利用空暇时间整理商品以及清洁店面。
便利店是城市生活的特征。作为便利店遍地开花的一线城市,广州、深圳等一线城市,夜生活较为丰富,因此对快消品的需求巨大。尤其是KTV、酒吧、网吧附近等地方,即使是半夜消费需求依然较大。据相关数据显示,便利店在晚上10点至早上6点的营业额占日营业额的35%-40%。
在深夜大部分超市、店铺都关门的时候,便利仔便利店依然亮着灯的招牌,有利于获取顾客的好感度。虽然半夜的消费需求不多,但可以解决顾客的应急性需求,长久以往便利店就能获得了稳定的客源和口碑,同时还能提升消费者的忠诚度。
对于便利仔便利店来说,24小时营业不仅能拉动消费增长,还能展示品牌对消费者的便利承诺,同时推行夜间经济也体现了便利仔便利店的社会责任。